Dijital ürünlerimiz genellikle anında teslim edilir. Siparişinizin ardından hesabınızda yer alan “Siparişlerim” sayfasından ürün anahtarınızı görebilirsiniz. Nadir durumlarda güvenlik doğrulaması gerekebilir; bu durumda gecikme yaşanabilir.
Satın aldığınız ürünün açıklama kısmında kullanım talimatlarını bulabilirsiniz. Örneğin Steam, Epic Games veya Battle.net gibi platformlarda nasıl aktive edeceğinizi adım adım anlatıyoruz.
Öncelikle kodu doğru platformda ve doğru bölge ayarında kullandığınızdan emin olun. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Sorununuzu inceleyip size en kısa sürede çözüm sunacağız.
Evet, tüm dijital kodlarımız yetkili dağıtımcılar ve global partnerler üzerinden temin edilmektedir. Satışa sunduğumuz tüm ürünler %100 orijinaldir.
Kredi kartı, banka kartı, dijital cüzdanlar (Papara, PayTR vb.), mobil ödeme ve kripto para gibi birçok güvenli ödeme yöntemi sunuyoruz. Tüm ödemeler, şifreli ve güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
Dijital ürünler, kodu görüntülendikten sonra iade edilemez. Ancak kodda bir sorun varsa ve hiç kullanılmamışsa, sistemsel hata durumlarında destek talebi açarak çözüm talep edebilirsiniz.
Bazı ürünler sadece belirli bölgelerde aktif edilebilir. Ürün açıklamasında bölge bilgisi açıkça belirtilir. Satın alma öncesinde lütfen bu bilgiyi kontrol edin.
Evet, sipariş sürecinin güvenli ve takibi kolay olması adına hesap oluşturmanız gerekir. Bu sayede kodlarınıza, geçmiş siparişlerinize ve destek taleplerinize kolayca erişebilirsiniz.
Evet, tüm satın alımlarınız için elektronik fatura sistemimiz otomatik olarak işlemektedir. Satın alma sonrası kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Yeni kampanyalar ve indirimleri kaçırmamak için e-posta bültenimize abone olabilir veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
Bazı platformlar aynı oyunun birden fazla kez aktive edilmesine izin vermez. Bu nedenle daha önce sahip olduğunuz bir oyunu tekrar almadan önce platformun kurallarını kontrol etmenizi öneririz. İade mümkün olmayabilir.
Evet, kurumsal veya toplu alım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size özel indirimli fiyatlar ve çözümler sunabiliriz.
Evet, satın aldığınız kodu istediğiniz kişiyle paylaşarak hediye edebilirsiniz. Gelecekte doğrudan “hediye et” özelliği de sunacağız.
Evet, mümkün olduğu kadar oyun dili, altyazı seçenekleri ve platform bilgilerini ürün detaylarında paylaşıyoruz.
Tüm kullanıcı bilgileriniz şifrelenmiş veri tabanlarında saklanır. Ayrıca, iki adımlı doğrulama gibi ek güvenlik önlemleri de kullanıma açıktır.